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A SEGA divulgou em seu mais recente relatório financeiro que Sonic Superstars ficou aquém das expectativas da empresa. A SEGA menciona que o lançamento do game foi mais fraco do que o esperado, mas antecipa melhorias nos dois últimos meses do ano, período em que as vendas dos jogos Sonic geralmente aumentam.
De acordo com a SEGA, 90% do investimento em marketing para este jogo será concentrado entre a Black Friday e o Natal, levando a empresa a esperar resultados mais positivos para o título mais recente de sua mascote.
A SEGA expressa a intenção de apoiar e promover o jogo, visando alcançar vendas comparáveis às de Sonic Frontiers. Além disso, menciona que o período agitado de lançamentos afetou as vendas de Sonic Superstars.
A empresa também destaca que Sonic Superstars possui uma média Metacritic, tanto da imprensa quanto dos fãs, superior à de Sonic Frontiers, o que, segundo ela, contribuirá para vendas mais robustas a médio prazo.
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