A Microsoft voltou a se pronunciar sobre o recente aumento de preço do Xbox Game Pass, que entrou em vigor em outubro.
A mudança levou a versão Ultimate a custar R$ 120, valor que gerou forte reação negativa entre os assinantes e movimentou as redes sociais e mecanismos de busca, com um crescimento significativo nas pesquisas sobre como cancelar o serviço.
O reajuste foi confirmado pela empresa na última quarta-feira (1º) e imediatamente repercutiu entre jogadores. Em entrevista ao site The Verge, Dustin Blackwell, diretor de comunicação de games e plataformas da Microsoft, afirmou que a decisão “não foi tomada de forma leviana”.
Ele reforçou que a companhia entende o impacto causado e que busca compensar os novos valores com mais recursos e vantagens.
Segundo Blackwell, “aumentos de preço nunca são divertidos”, mas a Microsoft está trabalhando para adicionar benefícios aos planos, de forma a oferecer mais do que os jogadores já pedem.
O executivo destacou que a empresa está ouvindo os feedbacks da comunidade e que pretende ajustar o serviço para que os assinantes percebam o retorno sobre o investimento.
Reação da comunidade gamer ao aumento do Game Pass
A resposta dos jogadores foi majoritariamente negativa, com críticas à política de preços e questionamentos sobre o valor agregado às novas mensalidades.
Nas redes sociais, usuários relataram a intenção de cancelar o plano, e dados de buscas do Google confirmam a tendência, com aumento nas pesquisas relacionadas ao cancelamento do Game Pass desde o anúncio.
Apesar da repercussão, até o momento a Microsoft não sinalizou qualquer possibilidade de rever os valores. O preço atualizado já está em vigor no site oficial e se aplica às novas assinaturas e renovações automáticas.
Contexto do reajuste
O aumento faz parte de uma movimentação global da Microsoft para reposicionar o Game Pass dentro do mercado de serviços de jogos.
A assinatura é considerada um dos principais produtos da empresa no setor, oferecendo acesso a um catálogo de títulos de Xbox e PC, além de incluir lançamentos no mesmo dia em que chegam às prateleiras.
Com o Game Pass Ultimate atingindo R$ 120, a expectativa é de que a Microsoft precise equilibrar a estratégia de crescimento da base de assinantes com a necessidade de manter a competitividade frente a rivais como a Sony, que oferece serviços semelhantes no PlayStation Plus.
Enquanto os jogadores aguardam possíveis contrapartidas em forma de novos jogos e vantagens adicionais, o debate sobre o custo-benefício do Game Pass deve seguir como tema central na comunidade gamer.
Fonte: Voxel
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